受講規約。

目的および適用

本規約は、TOBIRA｜英語コーチング（以下「当方」といいます。）が提供するマンツーマン形式の英語コーチング、個別レッスン、学習計画の作成、学習相談その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

申込者または受講者は、本規約および申込画面・申込内容確認メール・請求書等に表示される個別条件を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。

事業者およびサービス内容

本サービスの提供事業者は、屋号「TOBIRA｜英語コーチング」、事業者名「若林 大樹」です。コース名、受講期間、開始日、セッション回数・時間、実施方法、教材、サポート内容その他の個別条件は、申込画面、申込内容確認メールまたは契約書面に表示します。

本サービスは原則としてオンラインで提供します。試験の合格、得点、英語力の向上、就職・転職その他特定の成果を保証するものではありません。

申込みおよび契約の成立

受講希望者は、当方が指定する申込フォームに必要事項を入力し、本規約への同意欄にチェックを入れたうえで申し込みます。受講契約は、当方が申込みを承諾し、当該契約期間に係る受講料全額の入金を確認した時点で成立します。

申込者が未成年者である場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。

受講料および支払方法

受講料、支払時期その他の個別条件は、申込画面、申込内容確認メール、請求書または契約書面に表示します。支払方法は、Stripeによるクレジットカード決済、銀行振込その他当方が指定する方法とします。受講者は、請求書に記載された支払期限まで、かつ当該契約期間の初回セッション開始前までに受講料全額を支払うものとします。銀行振込手数料その他の支払いに要する費用は、別段の表示がない限り受講者の負担とします。

コースで使用する教材の費用は、受講料に含まれます。必要な教材は当方が案内し、提供します。

月額制プランの都度更新

月額制プランの契約期間は、申込画面、申込内容確認メール、請求書または契約書面に表示する1か月間とし、契約期間ごとに都度契約するものとします。月額制プランは自動更新ではなく、契約期間の満了により終了します。

当方は、受講者が翌月以降の継続を希望する場合、次の契約期間に係る支払方法を案内します。当方が継続の申込みを承諾し、次の契約期間に係る受講料全額の入金を確認した時点で、新たな受講契約が成立します。支払期限までに入金が確認できない場合、次の契約期間のサービスは提供しません。

クーリング・オフおよび解約・返金

本サービスが特定商取引法に定める特定継続的役務提供に該当する場合、法令に定める期間および方法によりクーリング・オフを行うことができます。法定のクーリング・オフの場合は、受領した受講料を法令に従って返金し、受講済みサービスの代金、違約金および返金時の振込手数料を受講者に負担させません。

受講者が中途解約を希望する場合は、当方へ連絡するものとします。通常の中途解約における返金額は、契約時の受講料を全レッスン数で除した金額に、解約時点の未受講レッスン数を乗じて算出します。

返金額 ＝ 契約時の受講料 ÷ 全レッスン数 × 未受講レッスン数

返金は原則として受講者本人名義の銀行口座への振込みにより行います。返金額および振込先口座の確認が完了した日から14日以内を目安に返金します。受講者都合の通常の中途解約に伴う返金時の銀行振込手数料は、法令上認められる範囲で、実費を受講者の負担とします。

クーリング・オフその他法令に基づく解約・返金について、本項の通常の中途解約の取扱いと異なる定めがある場合は、当該法令を優先します。第7項により実施済みとして扱う場合も、法令上認められる返金を制限するものではありません。

予約、日程変更、遅刻および欠席

セッションの日程は、当方と受講者が協議のうえ決定します。受講者が変更またはキャンセルする場合は、原則として予約開始時刻の24時間前までに連絡してください。期限までに連絡がない場合、または無断欠席の場合は、原則として当該セッションを実施済み（受講済み）として扱います。ただし、急病、天災その他やむを得ない事情があり、当方が相当と認める場合は、振替その他の対応を行うことがあります。

受講者が遅刻する場合は、遅刻が分かった時点で速やかに当方へ連絡するものとします。受講者が遅刻した場合、原則として予定の終了時刻は延長しません。

当方の遅刻または当方の都合によりセッション時間が短縮された場合は、受講者と調整のうえ、延長または振替によって不足した時間を補います。当方の事情で実施できない場合は、速やかに連絡し、振替日を設定します。

受講環境および外部サービス

受講に必要な端末、通信回線、ソフトウェアおよび受講環境は、受講者の費用と責任で準備するものとします。決済、予約、オンライン会議および連絡のため、Stripe、Googleカレンダー・Google Apps Script、LINE、Zoom等の第三者サービスを利用する場合があります。

当方の体調不良、事故、通信障害、天災地変、停電、第三者サービスの障害その他当方の合理的な管理を超える事由によりセッションの実施が困難となった場合、当方は受講者に速やかに連絡し、可能な範囲で振替または受講期間の延長を行います。これらの事由に関して、当方は、法令上免責が認められない場合を除き、未提供分の返金を超える損害賠償責任を負わないものとします。

禁止事項および利用停止

法令違反、虚偽情報の登録、第三者への利用権限の譲渡、教材等の無断録音・録画・複製・転載・配布、ハラスメント、営業・勧誘その他本サービスの運営を妨げる行為を禁止します。規約違反や受講料の未払い等がある場合、当方はサービスを停止または契約を解除することがあります。

個人情報、知的財産および秘密保持

個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。本サービスで提供する教材、課題、動画、音声、文章、図表その他のコンテンツに関する知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。

当方および受講者は、本サービスを通じて知った相手方の非公知の情報を、相手方の承諾なく第三者に開示または漏えいしないものとします。

規約の変更および準拠法

当方は、法令に従い、必要かつ合理的な範囲で本規約を変更することがあります。変更内容および効力発生日は、ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。

本規約および受講契約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、当方の主たる事業所所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。